Widerrufsrecht

Versand & Rückgabe

Versand

Wir versenden weltweit per DHL. Da jede Edition auf Bestellung angefertigt wird, rechnen Sie bitte mit etwa 3 Wochen Produktionszeit vor dem Versand. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.

  • Europäische Union (ohne Schweiz und Vereinigtes Königreich): Kostenloser Versand
  • Vereinigtes Königreich und Schweiz: 100€ (gerahmte Edition) / 50€ (ungerahmte Edition)
  • Rest der Welt (einschließlich USA, Kanada und Asien-Pazifik): 100€ (gerahmte Edition) / 50€ (ungerahmte Edition)

Alle anfallenden Steuern und Zollgebühren sind im an der Kasse angezeigten Preis enthalten. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist genau der Preis, den Sie zahlen, ohne Überraschungen bei der Lieferung.

14-tägiges Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Edition vollständig zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie 14 Tage nach Lieferung Zeit, es sich anders zu überlegen. Ohne Angabe von Gründen, und die Rücksendekosten übernehmen wir.

So funktioniert es:

  1. Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an contact@litomasters.com, mit Ihrer Bestellnummer und dem betreffenden Werk. Sie können entweder eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch gegen eine andere Edition verlangen.
  2. Wir bestätigen Ihre Rücksendung und teilen Ihnen mit, wie Sie das Werk an folgende Adresse zurücksenden können: Aloys GmbH, LITO Masters, Bobletten 36, 6850 Dornbirn, Österreich.
  3. Sobald wir das Werk in der Originalverpackung und im ursprünglichen Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den vollständigen Betrag, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Die Rücksendekosten übernehmen wir. Falls Sie sich stattdessen für einen Umtausch entschieden haben, versenden wir Ihre neue Edition, sobald wir das zurückgesendete Werk erhalten haben.

Haben Sie vor Ihrer Entscheidung noch eine Frage? Unser Team hilft Ihnen gerne unter contact@litomasters.com oder per WhatsApp weiter. Wir beantworten lieber eine Frage, als einen Retoure zu bearbeiten.